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FAQ-CB-H 局域网内装多个TG云平台导致认证失败

来源 : 无线FAQ - 无线常见故障排查指南浏览次数 : 7007 次

问题现象:

某客户致电400询问关于TG云平台的安装问题，称其安装了TG云平台，但不断显示认证失败

故障分析：

客户在服务器和收银机上都装有TG云平台，导致内网有2个TG云平台在运行，导致互相干扰，无法认证顺利获得

解决方法：

卸载掉收银机上的TG云平台

总结建议：

局域网内只安装一个TG云平台，建议装在服务器或是收银机上

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